Pure
Двукратный рост выручки nail-студии в Праге
С 3-х столов до 6 и открытия нового салона за 1,5 года совместной работы
Задача
Разработка маркетинговой стратегии в Instagram и тестирование полноценных рекламных кампаний в Facebook ads для увеличения клиентской базы и полной записи в салон.
Рекламные кампании до нас запускались, но давали только лайки и небольшое количество подписчиков. Работа велась через кнопку «продвигать» в Instagram-профиле.
Целевая аудитория — девушки и женщины в возрасте от 20 до 50 лет, которые ценят качество предоставляемых услуг. Не любители экономить в ущерб своему здоровью. Русско- говорящие, а в перспективе и чехи.
Анализ текущей ситуации по рекламным кампаниям. Конкурентный анализ. Выведение ключевые преимуществ
Правильная подготовка залог успеха в 70% случаев. Изучили прошлые рекламные кампании, которые клиент проводил самостоятельно, выделили важные аспекты. Исключили в дальнейшей проработке неудачные запуски.
Выбрали наилучшие работы по маникюру и педикюру, которые лучше всего вовлекали аудиторию и собирали наибольшее количество лайков и переходов.
Подготовка рекламных кампаний в Facebook Ads
Собрали настройки кампаний, исходя из анализа ЦА, предоставленного клиентом. В качестве ГЕОграфии для показа рекламы выбрали всю Прагу, так как такого качества услуг, как в нашем салоне, предоставляют в 1-2 студии по всему городу.
Аудитории, изначально, были выбраны преимущественно русско- и украино- говорящих. После чего уже добавили показы на чехов, так как охват по ним значительно выше и на дистанции перспективнее.
Запуск, проведение первичной аналитики
Тестируем все основные услуг, предоставляемые студией (маникюр, педикюр, услуги подолога), подбираем наилучшие связки объявления-настроек, чтобы достичь показатели KPI и не потерять при этом количество подписчиков и обращений в Директ.
Масштабирование
Доводим до идеала рекламные кампании в Instagram, Facebook. Выделяем только рентабельные группы и рекламные кампании, которые приносят целевые обращения и записи.
Увеличиваем бюджет до 400 евро в месяц.
Рекламные креативы
Ход рекламной кампании. Преимущества, которые мы выделили:
1. Высокий уровень специалистов с опытом от 3-5 лет;
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту;
3. 100% безопасность всех инструментов и одноразовых материалов;
4. Премиальный сервис. Вежливые администраторы, кофе, чай и так далее всем посетителям;
5. Расположение в центре города.
Форматы рекламы, которые были протестированы:
1. Лента новостей. Баннерная реклама, записи в формате «карусель».
2. Сторис. Коллажи, видео, «карусель».
Сегментация. Как мы «отбирали» только целевую аудиторию, которую не пугала стоимость услуг, которая была «выше среднего».
Преимущественно, на каждом объявлении, либо в тексте писали цену «от». То есть, алгоритм Facebook выбирал только тех девушек, которые реагировали на наши объявления и искал «похожих». За счёт чего, мы не «сливали» рекламный бюджет на тех, кто ищет «эконом».
Пример таблицы с результатами (записи на процедуры)
Заполнялась администратором салона каждые 2-3 дня. С помощью неё отслеживали эффективность нашего трафика (качество заявок). Благодаря чему, исключали самые неэффективные аудитории и объявления, которые приносили нецелевые обращения.
Результаты рекламных кампаний в Facebook ads
Результаты в цифрах
1530
Новых подписчиков в профиль Istagram
310
Записей на услуги маникюра, педикюра, подолога и бровей
1750%
ROAS (окупаемость рекламных инвестиций). С учётом LTV одного клиента от 6 мес.
3450€
Общий рекламный бюджет за год рекламных кампаний
Отзыв клиента по итогу 2-х лет сотрудничества
Другие проекты
