Кейсы TOYS Agency - Colizeum

Кибер арена Colizeum в Мадриде, Испания. Язык испанский

Клиент использует Мета как основную площадку для коммуникации с аудиторией, а так же как дополнительную конверсионную страницу.

У нас было две параллельные задачи:
1. Информировать клиентов и подписчиков о новых акциях и предложения.
2. приводить новых клиентов из холодной аудитории.

Также, мы помогали клиенту с созданием контента в профиль и придумыванием новых завлекающих акций. А также аудит переписок администраторов клуба, чтобы повысить конверсию

Разработка и тестирование акций

Так как маркетинг клуба строится на регулярных акциях, мы совместно с клиентом согласовали пул предложений для привлечения новых клиентов и удержания текущих: «Приведи друга», «Отметь ДР в клубе», «Напиток и снек в подарок», скидки на «свободные часы» и другие.

Для каждой акции тестировались разные форматы рекламных креативов, чтобы определить наиболее цепляющие варианты.

Стратегии сбора заявок

На первом этапе была выбрана стратегия получения заявок через Direct.

Результаты оказались ниже ожиданий: из 42 заявок только 13 были качественными. В связи с этим мы протестировали альтернативный формат воронки — видео с призывом оставить комментарий для получения промокода.

Это решение показало лучший результат: 20 комментариев от реально заинтересованной аудитории.

Кампании через WhatsApp и Instagram

Для упрощения коммуникации была запущена реклама с переходом в WhatsApp, оптимизированная под клики.

Мы получили 337 переходов, но из-за параллельной работы Google-рекламы на тот же номер не удалось выделить точное количество заявок.

В дальнейшем было принято решение вести весь трафик на Instagram-страницу клуба, где размещены контакты и ссылка на сайт.

Создание контента и креативов

Мы разработали дополнительные акции и помогли клиенту в создании рилс, написав завлекающие сценарии. Для новых предложений были подготовлены креативы с помощью нейросетей — яркие и необычные визуалы, которые показали высокую эффективность.

Оптимизация работы с заявками

Был проведён анализ переписок администраторов клуба в Direct и WhatsApp. На основе этого даны рекомендации по улучшению конверсии входящего трафика в реальные брони.

Работа с национальными аудиториями

Для увеличения охвата тестировались отдельные аудитории по национальному признаку: китайская и аудитория СНГ. Для каждой были разработаны уникальные офферы на родном языке с учётом культурных особенностей, что повысило вовлечённость.

Адаптация стратегии в сезон отпусков

В летний период бюджет на рекламу был сокращён. Чтобы компенсировать ограничение, мы сделали акцент на продвижении рилс и генерации органического трафика через акционный контент. Это позволило удержать показатели прибыли на удовлетворительном уровне даже в условиях низкого сезона.

Рекламные креативы

Результаты в цифрах

1 337,55€

Общий рекламный бюджет

36 125

Подписалось

319

Новых клиентов

4,2€

Стоимость клиента

Выводы

Работа с Colizem выходит далеко за рамки стандартных кейсов. Здесь агентство задействовано во многом как генераторы новых идей для маркетинга, имиджа.

Проводиться большая работа в роли СММ: генерация контента и разработка скриптов общения для повышения конверсии. Для этой сферы подходит творческий и креативный подход для создания креативов.

Дальнейшие шаги

В следующем сезоне, когда все возвращаются из отпусков и начале нового учебного года будут разработаны новые акции и мероприятия для привлечения, а главное — удержания клиентов.

Одно из приоритетных направлений — проведение регулярных турниров по разным кибер дисциплинам. Формирование нового позиционирования клуба как места, где можно тренироваться с командой, где взращивают новых звезд киберспорта.

Другие проекты

NexaMax

MMS

GBT

YTN7

NEXA

(45+)

Смотреть
все кейсы

Colizeum

Основная задача