Масштабирование визового агентства в Meta Ads: 4445 лидов и $17 000/мес рекламного бюджета
4445 лидов и 1283 квалифицированных лида со сквозной отчетностью до оплаты
Визовое агентство помогает жителям Украины и украинцам в странах Европы оформлять туристические визы в Великобританию, США, Канаду и другие страны. Для бизнеса важна не только стоимость заявки, но и прохождение всей воронки: консультация, квалификация, договор и оплата.
Задача
Масштабировать рекламу без потери качества
Клиент уже запускал Meta Ads, но при росте месячного бюджета до $14 000-15 000 стоимость лида заметно увеличивалась.
- Найти причины удорожания лидов.
- Увеличить бюджет без существенного роста стоимости квалифицированного лида.
- Показать вклад каждой кампании в квалификации, договоры и оплаты.
Аудитория и направления
Жители Украины и украинцы, проживающие в странах Европы. Основные направления: туристические визы в Великобританию, США и Канаду. Кампании тестировались на русском и украинском языках.
Аудит и причина роста стоимости лида
Аудит показал, что бюджет увеличивался на одних и тех же объявлениях без регулярного обновления креативов. Частота показов росла, аудитория повторно видела ту же рекламу, а каждый следующий лид становился дороже. Стратегию перестроили вокруг новых креативов, посадочных страниц и сегментов аудитории.
Перезапуск кампаний и сквозная отчетность
Запустили новые кампании по Великобритании, США и Канаде с разделением на русскоязычную и украиноязычную аудитории. Каждая кампания получила UTM-метки. Заявки вручную сверяли с CRM и сводили в таблицу по этапам: заявка, квалификация, договор, оплата. Решения стали приниматься по продажам, а не только по CPL.
Тест виз в Японию и Китай
В первый месяц проверили спрос на визы в Японию и Китай. За 1-2 недели кампании принесли заявки, включая целевые, но ни одна не дошла до оплаты. Направления отключили, а бюджет вернули в основные кампании, чтобы не масштабировать лиды без продаж.
Посадочная с видео и записью в Calendly
Параллельно протестировали старый сайт и новую страницу: на первом экране разместили видео с основательницей, а форму заменили записью на консультацию через Calendly. Лид стал дороже, зато доля квалифицированных лидов выросла с 30-35% примерно до 50%, а конверсия в покупку улучшилась. После теста все кампании перевели на новую посадочную.
Переход на украиноязычные кампании
CRM показала, что русскоязычные кампании давали более дешевые заявки и квалифицированные лиды, но они заметно хуже доходили до покупки. Основные оплаты приносила украиноязычная аудитория. Бюджет полностью перевели на украинские кампании: лиды подорожали, но чаще переходили в договоры и оплаты.
Гипотезы масштабирования, которые не сработали
- Разделение стран на Tier-1 и Tier-2 не расширило объем качественных лидов: основные заявки и оплаты остались в Tier-1.
- Украиноязычные креативы для пользователей с английским интерфейсом не дали нужного прироста.
- Instagram не показал более высокого качества лидов, чем Facebook.
Масштабирование через креативные концепции
Для каждого визового направления подготовили по 3-4 креативные концепции и формата. Алгоритм получил больше вариантов для распределения бюджета, а аудитория перестала перегреваться одними объявлениями. В августе месячный бюджет вырос почти до $17 000, при этом стоимость квалифицированного лида осталась в согласованном KPI.
Оптимизация по продажам, а не по дешевым заявкам
Сквозная отчетность изменила критерий эффективности. Кампании оценивались по всей воронке, включая квалификацию, договор и оплату. Это позволило отключать направления без продаж, выбирать аудиторию по фактическим оплатам и масштабировать связки, которые приносили бизнес-результат.
Креативы для продвижения визовых услуг
Результаты рекламных кампаний в Meta Ads
Планы и дальнейшие шаги
- Интегрировать CRM с Meta Ads и передавать данные о целевых лидах для оптимизации алгоритма.
- Запустить направление виз в страны Шенгена на проверенной связке: украинская аудитория, видео основательницы, Calendly и несколько креативных концепций.
- Регулярно обновлять креативы по Великобритании, США и Канаде, сохраняя стоимость квалифицированного лида в рамках KPI.
Результаты в цифрах
266 458 zł
Затрачено бюджета
4445
Получено лидов
1283
Квалифицированных лидов
207,68 zł
Стоимость квалифицированного лида
Сравнение точки A и точки B
Точка А: рост бюджета до $14 000-15 000 увеличивал стоимость лида. Кампании оценивались по данным рекламного кабинета без прозрачной связи с оплатами.
Точка Б: в августе бюджет вырос почти до $17 000, стоимость квалифицированного лида осталась в рамках KPI, а результат каждой кампании отслеживается до договора и оплаты.
Заключение
За период работы Meta Ads привела 4445 заявок, из которых 1283 прошли квалификацию. Общий бюджет составил 266 458 zł, стоимость лида 59,95 zł, стоимость квалифицированного лида 207,68 zł.
Рост обеспечили сквозная отчетность по UTM и CRM, посадочная с видео и Calendly, переход на украиноязычную аудиторию и системное управление рекламой в Meta Ads.
Подход к продвижению компаний с локальным спросом описан на странице маркетинг локального бизнеса за рубежом.
Другие проекты
