Google Ads для автосервиса в Лондоне: 1447 лидов

Google ads

NexaMax Garages — автосервис в Уотфорде/Лондоне. Ранее СТО занималось продвижением только в социальных сетях, так как сайта у них не было, контекстную рекламу не использовали. Нашей основной задачей стало запуск рекламных кампаний Google Ads для увеличения трафика на сайт и привлечение новых клиентов (лидов).

По совокупному выводу результатов Google ads: получено 1447 лидов с сайта (сообщения, заявки, звонки) по средней стоимости £16.2

Среди направлений: замена ремня и цепи ГРМ, мокрого ремня, замена масла и фильтров, ремонт КПП, развал-схождение, обслуживание Land Rover и Jaguar.

Кейс относится к локальному продвижению сервисного бизнеса. Больше о подходе TOYS AGENCY к этой задаче — на странице маркетинг автосервиса под ключ и в направлении маркетинг локального бизнеса за рубежом.

Задача

Нужно было выстроить стабильный поток обращений от потенциальных клиентов через платные каналы трафика, обеспечить отдел продаж регулярными лидами по целевой стоимости и последовательно снижать CPL по мере оптимизации кампаний.

Первые тесты и поиск рабочих форматов

Настройка отслеживания конверсий. Первоначальным этапом была настройка полного отслеживания на сайте клиента. Был создан кабинет GA4, проанализированы все целевые действия на сайте, которые помогут нам привести новых клиентов в автосервис и уже по этим целям была выстроена воронка и настроены конверсии для дальнейшей работы.

Запустили первую брендовую кампанию, чтобы оценить количество трафика, узнаваемость (через охваты) и стоимость клика. Через неделю было видно, что трафика по брендовым ключам не так много, поэтому решили параллельно запускать категорийную поисковую кампанию по услугам сервиса отдельно (ГРМ, замена масла, развал-схождение и др). Все кампании запущены исключительно на Уотфорд . Были написаны новые объявления с оффером, который может быть привлекателен для новых клиентов. Дополнительно добавили расширения(объекты) к каждой кампании для увеличения кликабельности по объявлениям.

Оптимизация и улучшение первичных результатов

После получения первых поисковых запросов и кликов приступили к анализу трафика. Вычистили не релевантные поисковые запросы, скорректировали ставки на ключевые слова. Так как поиск ранее не запускался и конверсий в кабинете под оптимизацию не было, мы приняли решение изначально поработать под ручным управлением ставок по ключевым словам.

Спустя первую неделю работы удалось получить первые лиды с сайта по 48 фунтов, перевели оптимизацию кампаний под “Максимум конверсий” для увеличения количества лидов. Проработав месяц, путем оптимизации, удалось снизить стоимость лида на 9 фунтов. Начали масштабироваться по бюджету, запустили дополнительно к поисковым кампания Performance Max.

Поисковые кампании улучшали результативность с каждым месяцем, с момента запуска удалось снизить стоимость лида до 17,5 фунтов, что на 30 фунтов дешевле чем при старте кампаний.

Тест новых гипотез осенью-зимой 2025 - 2026

Поисковые кампании набирали обороты по количеству лидов, а вот Performance Max имел неудовлетворительные результаты. Приняли решение перезапуска кампании под другую цель оптимизации “Звонки с сайта”. После прохождения обучения кампания начала приносить первые конверсии, постепенно количество их начало расти. На последний месяц размещения кампания вырвалась в топы по полученным лидам с сайта, а их цена составляет в среднем 11 фунтов по сравнению с 17,5 в поисковых кампаних.

Если вам нужны похожие услуги performance-маркетинга для локального бизнеса, команда TOYS AGENCY может разобрать текущую воронку, рекламные каналы и качество обращений.

Общие итоги в цифрах:

£23 461

Бюджет на рекламу (за всё время работ)

1447

Количество лидов (обращений) из рекламных кампаний поиска и PMax

16,2

Средняя стоимость лида (обращения) с Google ads

Результаты и дальнейшие шаги

По текущим кампания продолжаем улучшение трафика на сайт путем чистки поисковых запросов. Выполняем корректировки ставок по аудиториям по наблюдению, возрасту и полу аудитории.
Постепенно масштабируем все кампании по бюджету (на текущий момент дневной spend рекламного бюджета £98).
Планируем тестирование дополнительных интересов в кампании Performance Max.
Расширение ключевых слова в поисковых кампаниях путем анализа поисковых запросов, которые приносили нам лиды.
Рассматриваем возможность установки Call-traking на сайт. Мы сможем отслеживать лиды, звонки с сайта без задержки (как это в базовом сетапе настройки отслеживания звонков из Google) и точно понимать какое % лидов было целевых без запроса обратной связи от отдела продаж в ежедневном формате. За счет этого кампании будут лучше оптимизироваться и цена лида будет снижаться.