Kaufbei.tv
Средний чек €114
Кейс e-commerce: €30 200 выручено с помощью рекламных кампаний Facebook ads с ROAS 372%
Задача
Увеличение оборота интернет-магазина с помощью таргетированной рекламы в Facebook&Instagram.
Площадка Facebook Ads для привлечения трафика на сайт не использовалась вовсе, в связи с чем нужно было протестировать Instagram, Facebook и сделать вывод по тестовой рекламной кампании — рентабельный ли это канал трафика для магазина, либо нет.
Целевая аудитория — мужчины и женщины от 30 до 70 лет, русские и немцы по всей Германии. Достаток ниже среднего, средний, высокий. Могут позволить моментальные покупки без раздумия (цикл принятия решения о покупке — 1-2 дня максимум).
Kaufbei.tv является уникальным онлайн супермаркетом, где можно приобрести самые разные товары — от бытовой и кухонной техники, ювелирных украшений до продуктов питания и эксклюзивных вещей, которые не найти на полках обычных магазинов Германии.
Упор изначально магазина делался на русскую аудиторию в Германии (более 60%), далее было принято решение масштабировать объёмы открутки, и соответственно, выручки, с помощью добавления немецкой аудитории.
Создали performance-стратегию и прописали медиа-план
Разобрали целевую аудиторию и выявили её основные боли. Выделили преимущества нашего продукта среди конкурентов.
Подготовка рекламных кампаний в Facebook Ads
Сформировали поэтапную воронку взаимодействия с потенциальным клиентом — от холодного трафика до динамического ремаркетинга.
Запуск, проведение первичной аналитики
Протестировали более 10 различных аудиторий:
1) Категории интересов (домашняя техника; продукты питания);
2) Поведенческие характеристики (вовлеченные онлайн покупатели);
3) Look-a-like от тех, кто совершал покупки на сайте (от 1% до 5%);
4) Look-a-like от тех, кто совершал посещал корзину, но не купил (от 1% до 5%);
5) Ретаргетинг (3 дня; 90 дней);
6) Динамический ретаргетинг (те кто посещал определённые товары).
Выделили основные продукты, на которые был наилучший спрос с рекламы.
Масштабирование
Увеличение бюджетов на самые результативные товары с наилучшей окупаемостью трафика.
Рекламные креативы
Ход рекламной кампании. Нюансы, с которыми столкнулись:
1. Не все товары, что были самыми популярными с теле-рекламы и Гугл-продвижения оказались эффективными в трафике из Facebook. Разные сегменты аудитории, за счёт чего поведенческие факторы сильно отличаются;
2. Работа от спроса. Большая часть товаров, что мы продвигали имела сезонный спрос. Из-за чего некоторые товары утрачивали актуальность спустя 2-4 недели открутки кампании и мы постоянно генерировали новые кампании для трафика.
Форматы рекламы, которые были протестированы:
1. Лента новостей. Баннерная реклама, записи в формате «карусель».
2. Сторис. Коллажи, видео, «карусель».
Живые видео с телерекламы. Обычно, этот формат показывает себя самым лучшим образом, однако по факту оказалось, что статические баннеры отрабатывают лучше, чем видео.
Результаты рекламных кампаний в Facebook ads
Результаты в цифрах
372%
ROAS рекламных кампаний Facebook ads
265
Продаж интернет-магазина с помощью трафика
€8100
Общий рекламный бюджет за 6 месяцев работы
€30 200
Выручено с помощью рекламы
Другие проекты
