Performance-маркетинг повного циклу

Долучаємося як ваша команда маркетингу: стратегія, реклама, CRM, наскрізна аналітика, зростання заявок і продажів на міжнародних ринках

Обговорити проєкт Що беремо на себе

37 країнГеографія наших проєктів

15 мовПрацюємо з місцевою аудиторією

$4,5 млнРекламного бюджету з 2020 року

Коли однієї реклами вже недостатньо

Підрядники є, загальної картини немає

Рекламу ведуть, сайт доопрацьовують, креативи малюють. Але пов’язувати все в план і розуміти, чому немає зростання, знову доводиться вам

Заявки надходять, економіка не сходиться

У кабінеті все виглядає добре, а вартість покупця надто висока. Потрібно розібратися не лише з трафіком, а й із пропозицією та конверсією

Бюджет зростає швидше за продажі

Стара зв’язка перестала давати потрібний обсяг. Просто додати грошей уже не допомагає: потрібні нові офери, аудиторії та сценарії покупки

Виходите на новий ринок

Незрозуміло, з якою пропозицією виходити й кому її показувати. Перекласти стару рекламу недостатньо: потрібно перевірити попит, конкурентів і звички покупців

Долучаємося, коли потрібно не просто вести кабінет, а розібратися, що заважає бізнесу залучати більше клієнтів

Уся воронка
Одна команда

починаємо з продукту й економіки

Розбираємося, хто купує, чому вибирає вас і скільки бізнес може платити за клієнта

Вивчаємо конкурентів і попередні запуски, формуємо офери й план тестів. Визначаємо, що потрібно підготувати до старту, а що можна покращувати вже під час роботи

вибудовуємо шлях від реклами до заявки

Створюємо або доопрацьовуємо посадкові сторінки, квізи й креативи. Якщо клієнт звертається в месенджер, працюємо із цим сценарієм, а не будуємо сайт заради сайту

Пов’язуємо обіцянку в рекламі з тим, що людина бачить після кліку. Запускаємо кампанії й перевіряємо різні офери, аудиторії та формати

покращуємо те, що заважає покупці

Впроваджуємо наскрізну аналітику й пов’язуємо рекламу з даними про заявки та продажі. Бачимо, де губляться люди і які кампанії приводять покупців

Змінюємо слабку ланку: офер, посадкову сторінку, креатив або шлях до звернення. Якщо заявки губляться під час обробки, допомагаємо розібратися й налагодити цей етап

Ініціатива на нашому боці

Приходимо не лише зі звітом, а й із рішеннями: що змінюємо, навіщо і як перевіримо ефект. Вам не потрібно вигадувати завдання за підрядника та пов’язувати роботу різних спеціалістів

AI прискорює підготовку тестів

Використовуємо AI-агентів, навчених на нашій методиці та базі знань. Готуємо матеріали під ваш продукт, а не під AI-шаблон. Команда перевіряє зміст, факти та візуал до запуску

Де реклама стає повним циклом

Креативи, тести, оцінка якості заявок і окупності вже входять у ведення реклами. Різниця в тому, які зміни ми беремо на себе за межами рекламного кабінету

Реклама залишається основою

Канали, оголошення, аудиторії, тести та оптимізація кампаній

У повному циклі працюємо й із тим, що відбувається до та після кліку

Пропозиція

Шлях до заявки

Звернення

Покупка

Створюємо й доопрацьовуємо шлях до звернення

Не лише рекомендуємо покращити конверсію, а й беремо в роботу посадкові сторінки, квізи, структуру пропозиції та сценарії в месенджерах. Перевіряємо зміни разом із рекламою

Впроваджуємо наскрізну аналітику

Пов’язуємо рекламні витрати з обліком заявок і продажами. Налаштовуємо потрібні події, передавання статусів і звітність, а не обмежуємося цифрами з кабінетів

Працюємо над переходом від інтересу до покупки

Розбираємо заперечення та причини відмов, доопрацьовуємо матеріали й повторні контакти. За потреби допомагаємо налагодити обробку заявок

Організовуємо впровадження, а не видаємо список порад

Пов’язуємо рекламу, дизайн, розробку й аналітику в один план. Погоджуємо пріоритети й доводимо зміни до запуску, щоб вам не доводилося збирати роботу підрядників

У рекламі використовуємо дані, щоб покращувати кампанії. У повному циклі на їхній основі змінюємо й саму воронку. Конкретні доопрацювання та інтеграції погоджуємо під ваш проєкт

Чому не просто найняти маркетолога?

Іноді це і є правильне рішення. Різниця в тому, які завдання вже закриті всередині бізнесу і хто робитиме решту

Фрилансер

Підходить, коли потрібен окремий спеціаліст, а загальний план і управління маркетингом уже є всередині бізнесу

Перелік завдань залежить від домовленостей, а залучення інших виконавців і координацію їхньої роботи зазвичай бере на себе замовник

Маркетолог у штаті

Підходить, коли потрібна людина, глибоко залучена в продукт і щоденну роботу компанії

Йому все одно можуть знадобитися дизайнер, розробник, аналітик і спеціалісти з рекламних каналів. Їх потрібно найняти або залучити ззовні

Повний цикл із TOYS

Підходить, коли потрібно одночасно працювати з пропозицією, рекламою, конверсією та аналітикою

Ми пов’язуємо ці завдання в один план і організовуємо виконання. Ваш маркетолог може залишитися відповідальним за напрям з боку бізнесу

Ви платите не за кількість людей у чаті, а за роботу кількох компетенцій над одним завданням

Хто виконує роботу і що залишається вам

Стратегія й управління

Пріоритети, економіка, план тестів і координація. До старту визначаємо відповідального за проєкт і порядок погоджень

Реклама та креативи

Налаштування кампаній, офери, тексти, дизайн і нові варіанти для тестів. Зворотний зв’язок із реклами одразу йде в наступну ітерацію

Посадкові сторінки й аналітика

Доопрацювання шляху до звернення, події та передавання даних. Підключаємо потрібні компетенції під погоджений обсяг, а не всіх спеціалістів заради складу команди

Не все вирішується збільшенням бюджету

Дивимося на конверсію між етапами й працюємо там, де бізнес втрачає клієнтів

Кліки є, звернень мало

Перевіряємо, чи збігаються очікування від оголошення з офером після кліку. Дивимося на швидкість завантаження, зрозумілість пропозиції та зручність звернення

Тестуємо зв’язку цілком: креатив, офер і посадкову сторінку, а не лише налаштування реклами

Кейси

Усі кейси

Кейс: Tribute. Трафік у Google і Meta Ads для найбільшого web3 сервісу монетизації контенту у світі

Просування B2B SaaS у Саудівській Аравії: 138 лідів і 3 угоди

Реклама стоматології в Дубаї: 429 лідів і 32 продажі

Приклади завдань і результатів TOYS. У кожному кейсі свій склад робіт, ринок і бюджет: це досвід команди, а не обіцянка повторити ті самі цифри у вашому проєкті

Прив’язуємося до результату в договорі

Спочатку погоджуємо KPI
Потім запускаємо роботу

Визначаємо, які клієнти вам потрібні, скільки може коштувати їх залучення та який результат має давати маркетинг. Фіксуємо цілі, бюджет, термін перевірки й джерело даних, за яким оцінюватимемо результат

Якість заявок

Домовляємося, що вважаємо кваліфікованим лідом. Дивимося на кількість і вартість відповідних звернень, а не всіх заповнених форм

Вартість клієнта

Пов’язуємо звернення з продажами й рахуємо, у скільки обходиться покупець. Враховуємо цикл угоди, щоб не робити висновки завчасно

Окупність

Зіставляємо витрати з виторгом і маржею. Вирішуємо, де збільшувати вкладення, а де спочатку потрібно виправити економіку чи конверсію

Ви розумієте, за що платите

Рекламні кабінетиСкільки витратили

Облік зверненьХто став клієнтом

Дані про продажіЩо окупилося

Гроші

Окремо видно рекламний бюджет, роботу команди та додаткові витрати на сервіси чи виробництво. Новий обсяг не з’являється в рахунку без погодження

За кампаніями дивимося на вартість звернення, квал-ліда й покупця. Для оцінки окупності враховуємо виторг, повернення та маржу, якщо ці дані доступні

Робота

У плані видно, що запускаємо, що доопрацьовуємо та які завдання чекають на погодження. Кожна гіпотеза має ціль, обмеження бюджету й критерій оцінки

У звіті пояснюємо не лише зміну цифр, а й своє рішення: зупинити, доопрацювати або збільшити вкладення

Результат

Пов’язуємо дані рекламних систем із фактичними зверненнями та продажами. Окремо зазначаємо, де даних поки бракує або результат ще не сформувався через тривалий цикл угоди

Не видаємо прогноз за факт, а виторг із кабінету за чистий прибуток

А якщо гіпотеза не спрацює?

До тесту домовляємося, на яке запитання він має відповісти, скільки готові витратити й коли перевіримо результат

Знаходимо місце втрати
Перевіряємо дані та шлях клієнта. Немає відгуку на рекламу, люди не залишають заявки чи звернення не доходять до покупки?
Змінюємо причину
Коригуємо офер, аудиторію, креатив або етап воронки. Не змінюємо все одночасно, якщо хочемо зрозуміти, що вплинуло на результат
Ухвалюємо рішення
Зупиняємо неефективний тест, перерозподіляємо погоджений бюджет і фіксуємо висновок. Зростання витрат не замінює роботу над помилками

Якщо проблема в ціні, продукті чи попиті, говоримо про це прямо
Реклама не виправить економіку, у якій кожен новий клієнт приносить збиток

Як будується робота

Починаємо із завдань бізнесу та стану воронки. Не переробляємо все одразу: визначаємо пріоритети й погоджуємо обсяг робіт до запуску

01Розбираємося в проєкті

Обговорюємо продукт, ринки й цілі. Вивчаємо рекламу, посадкові сторінки та дані про продажі. Домовляємося, що вважаємо якісною заявкою і за якими показниками оцінюємо роботу

02Збираємо стратегію

Формуємо офери й гіпотези, вибираємо канали та сценарії залучення. Розподіляємо бюджет на перші тести, фіксуємо пріоритети, відповідальних і план підготовки

03Готуємо воронку до запуску

Готуємо посадкові сторінки й креативи, налаштовуємо події та передавання даних. Перевіряємо, як надходить заявка й де фіксується її результат. Погоджуємо дату запуску, коли зрозумілий обсяг підготовки

04Запускаємо перші тести

Перевіряємо аудиторії, офери та креативи з обмеженнями тестового бюджету. Збираємо перші дані про вартість і якість звернень. Стежимо не лише за кабінетом, а й за тим, що відбувається після кліку

05Знаходимо точки зростання

Зіставляємо витрати, квал-ліди й продажі. З’ясовуємо, який етап обмежує результат. Перевіряємо зміни, зупиняємо неефективні гіпотези та фіксуємо висновки в live-дашборді

06Масштабуємо робочу модель

Збільшуємо вкладення там, де це підтверджено економікою. Додаємо нові сегменти й канали, оновлюємо креативи. Продовжуємо тестувати, навіть коли результат стабільний

Повний цикл не означає «всі послуги одразу»
Підключаємо те, що потрібно вашому проєкту

Повний цикл без зайвих витрат

Не переробляємо все
Починаємо з потрібного

Спочатку розбираємося, що у вас уже працює. Зберігаємо корисні матеріали, дані й інструменти. Якщо для зростання достатньо виправити посадкову сторінку й запустити один канал, із цього й починаємо

Два окремі бюджети

Робота команди

Вартість залежить від обсягу: дослідження, виробництво, реклама, аналітика та доопрацювання. Фіксуємо, що входить у роботу і що рахується окремо

Рекламні тести

Бюджет розраховуємо під ринок і завдання. Не розподіляємо невелику суму на всі канали, якщо в жодному не вдасться перевірити гіпотезу

Спочатку перевіряємо
Потім збільшуємо вкладення

Перевіряємо якість заявок і економіку. Переконуємося, що бізнес справляється з новим обсягом, і лише після цього масштабуємося

Що ще важливо до старту

Що входить у повний цикл і за що платимо окремо?

Стратегія, посадкові сторінки та креативи, ведення реклами, CRM і наскрізна аналітика. Під ваш проєкт визначаємо, що створюємо з нуля, що доопрацьовуємо та які завдання залишаються у вашої команди. У пропозиції фіксуємо склад робіт і вартість. Рекламний бюджет, підписки на сервіси й додаткові роботи вказуємо окремо, щоб повна сума була зрозумілою до старту

Які KPI фіксуємо в договорі?

Показники під вашу бізнес-модель. Для лідогенерації це можуть бути кількість і вартість кваліфікованих заявок, для інтернет-магазину: покупки, вартість клієнта й окупність реклами. Заздалегідь визначаємо, що вважається результатом, з яких даних його рахуємо, за який період і за якого бюджету. Цілі розраховуємо на основі вашої економіки та поточних показників

Як оцінювати результат, якщо клієнт купує за кілька місяців?

Розділяємо перші сигнали та підсумок угоди. Спочатку дивимося, чи приходять потрібні люди й чи переходять до наступного кроку: консультації, зустрічі або комерційної пропозиції. Потім пов’язуємо ці звернення з оплатами в CRM. Окупність оцінюємо за клієнтами, які прийшли в один період, з урахуванням часу до покупки, а не порівнюємо витрати цього тижня з продажами за старими заявками

У нас уже є маркетолог і підрядники. Їх потрібно змінювати?

Ні. Ваш маркетолог може відповідати за пріоритети з боку бізнесу, а ми беремо на себе погоджений обсяг реалізації. Розробник або дизайнер теж можуть залишитися: розподіляємо завдання та збираємо спільний план із відповідальними й термінами. Якщо якась функція вже закрита, не дублюємо її в нашій роботі

Можна працювати без сайту й CRM?

Так. Для заявок можна використовувати лід-форми рекламних систем, квіз або месенджер, якщо такий шлях підходить вашому продукту. На старті облік можна вести в таблиці: джерело, контакт, статус, сума продажу. Якщо заявки губляться або облік стає трудомістким, впроваджуємо CRM і передавання даних. Сайт потрібен тоді, коли допомагає людині зрозуміти пропозицію та ухвалити рішення

Хто готує рекламу й посадкові сторінки мовою нового ринку?

Ми організовуємо підготовку й адаптацію матеріалів, залучаючи партнерів із перекладів. TOYS має досвід проєктів у 37 країнах 15 мовами. Крім тексту, перевіряємо місцевих конкурентів, ціни, аргументи покупки та звичні способи зв’язку. Для кожного ринку окремо тестуємо офери й оцінюємо вартість клієнта, щоб бачити, куди має сенс вкладати бюджет

Скільки часу знадобиться від нашої команди?

На старті потрібні зустріч щодо продукту, доступи до інструментів і дані про попередні заявки та продажі. Далі потрібна одна людина з вашого боку для погодження пропозицій, матеріалів і змін у продукті. Вона також допомагає отримувати зворотний зв’язок про якість заявок. Постановку завдань спеціалістам, координацію та контроль виконання беремо на себе

Як ми розумітимемо, що ви робите та який результат отримуєте?

У спільному плані видно завдання, відповідальних, терміни та статус роботи. У звітності: витрати, заявки, їхня якість і продажі за даними вашого бізнесу. На зустрічах розбираємо, які гіпотези спрацювали, що змінюємо й що запускаємо далі. Доступи до аналітики та порядок оновлення даних визначаємо під час підключення проєкту