Реклама для бизнеса в ОАЭ и Саудовской Аравии: что нужно знать перед запуском
ОАЭ и Саудовская Аравия выглядят как лакомый рынок: высокие чеки, платёжеспособная аудитория, активно растущая экономика. Но именно здесь бизнес из СНГ и Европы чаще всего обжигается, пытаясь зайти со своим привычным подходом. Регион Залива премиальный, но очень специфичный, и то, что отлично работает в Москве, Киеве, Нью-Йорке, Варшаве или Лондоне, тут может провалиться.
В этой статье разберём, что реально нужно знать перед запуском рекламы в ОАЭ и Саудовской Аравии: чем эти рынки отличаются друг от друга и от привычных, на каком языке говорить с аудиторией, какие каналы работают, и какие ошибки сливают бюджет быстрее всего.
Чем рынок Залива отличается от привычного
Если выделить одно главное отличие ОАЭ, то это структура аудитории. Рынок Эмиратов как минимум наполовину, а может и больше, состоит из туристов. Это полностью меняет логику рекламы: вы работаете не с устоявшимся местным населением, а с огромным потоком приезжих, и это нужно закладывать в стратегию.
Саудовская Аравия устроена иначе, и здесь кроется частое заблуждение. Многие думают, что Сауди это сложное, закрытое и консервативное государство, в которое тяжело зайти. На практике всё наоборот: аудитория там гораздо более открыта ко всему новому, чем в Европе или СНГ, особенно если говорить про B2B. Саудовский рынок активно развивается и охотно пробует новые продукты и решения.
Различаются ли ОАЭ и Саудовская Аравия между собой
Да, различаются, и при этом если сравнивать их именно между собой, разница в подходе не такая радикальная, как кажется снаружи. Но один практический момент важен: в Саудовской Аравии стоимость рекламы значительно дешевле, чем в ОАЭ.
Это даёт серьёзное преимущество, если ваша целевая аудитория говорит на арабском языке. По стоимости рекламы ОАЭ близки к крупнейшим европейским городам и США, то есть это дорогой рынок. А Сауди при сопоставимой платёжеспособности позволяет привлекать аудиторию заметно дешевле, что делает его очень привлекательным для старта, если вы готовы работать с арабоязычной аудиторией.
Язык и менталитет аудитории
Здесь всё упирается в чёткое понимание, с какой именно аудиторией вы работаете, потому что подход к B2B и B2C сильно отличается.
В B2B на этих рынках почти всегда лучше работает арабский язык. Это не формальность, а вопрос доверия и попадания в свою аудиторию. В B2C ситуация интереснее: менталитет потребителя становится во многом похож на британский. Причина в том, что в регионе огромная диаспора из Индии и Пакистана, занятая в роли рабочего класса, и это поведение нужно учитывать при оптимизации рекламы. То есть «арабский рынок» в B2C это далеко не только арабы, и слепо ориентироваться только на местных будет ошибкой.
Отдельно про форматы. Поскольку страны достаточно консервативны и закрыты в своих законах, стоит избегать провокационных и слишком откровенных форматов рекламы. То, что нормально проходит в Европе, здесь может не только не сработать, но и привести к блокировкам.
Какие рекламные каналы работают в ОАЭ и Саудовской Аравии
Хорошая новость: основные каналы здесь работают отлично. Meta и Google показывают себя так же сильно, как и на других рынках. Но есть региональная особенность, которую нельзя игнорировать.
TikTok и Snapchat в Заливе работают шикарно, и по эффективности их смело можно ставить в один ряд с основными рекламными каналами. Snapchat, который во многих странах считается второстепенным, здесь один из мощнейших инструментов, потому что у него огромное проникновение в аудиторию региона. Если вы выходите в ОАЭ или Сауди и сбрасываете Snapchat и TikTok со счетов, вы теряете один из самых сильных каналов на этом рынке. Про то, как в принципе подбирать каналы под рынок, мы писали в статье про рекламные каналы за рубежом.
Юридические и технические моменты запуска
Из практического, что важно знать про разрешения. Если бизнес ведёт официальную коммерческую деятельность, в большинстве случаев для рекламы в ОАЭ требуется разрешение, которое достаточно просто оформляется на сайтах местных ведомств. Это не катастрофа и не блокер, но заложить этот шаг в план запуска нужно. В Саудовской Аравии с подобными требованиями мы на практике не сталкивались.
В техническом плане никаких особых отличий нет, всё устроено так же, как и на других рынках, те же рекламные кабинеты и инструменты. Сложность не в технике, а в адаптации.
Частые ошибки при выходе на рынки в ОАЭ и Сауди
1
Адаптация рекламы
Первая, и основная, отсутствие понимания, как адаптировать креативы из успешного опыта в СНГ и западных странах. Просто перенести то, что зашло в Европе, и ждать результата, не получится. Рынок другой, аудитория другая, и креативы требуют переосмысления, а не копирования.
2
Арабский язык
Вторая, при работе с арабской аудиторией обязательно наличие арабского менеджера в процессе продаж, если это не e-commerce и не автоматическая воронка. Это критично, и именно из-за этого бизнес часто вообще отказывается от арабского языка в рекламе, хотя зря. Нет арабоязычного человека в продажах, значит арабские лиды некому закрывать, и канал не работает.
3
Стратегия
Третья, отсутствие стратегического понимания местных воронок, сервисов и конкурентов. И сюда же относится попытка изменить правила рынка под себя в ситуации, когда вы либо на это не способны, либо в этом просто нет необходимости. Рынок Залива не будет подстраиваться под вас, адаптироваться нужно вам.
Как это работает на практике
Чтобы не быть голословными, пример из нашей работы. Для проекта Scooply, это геймифицированное обучение сотрудников в сфере F&B, мы запускали привлечение B2B-клиентов в Саудовской Аравии и ОАЭ. Вели рекламу на арабском и английском языках, с учётом специфики аудитории, и привлекли 138 целевых лидов по 45 долларов, владельцев и управляющих сетевых кафе, ресторанов и фитнес-клубов. Уже через два месяца работы клиент подписал 3 крупные сети и масштабировался. Это как раз тот случай, когда сработала связка из правильного языка, адаптированного подхода и понимания рынка, а не перенос готового шаблона.
Главное, что стоит запомнить
ОАЭ и Саудовская Аравия, это премиальный, но очень специфичный рынок, на котором нельзя копировать западный или СНГ-подход. ОАЭ наполовину состоят из туристов, Сауди дешевле по рекламе и куда более открыты, чем принято думать. В B2B работает арабский язык, в B2C аудитория во многом похожа на британскую из-за диаспоры. Snapchat и TikTok здесь полноценные основные каналы, а главные ошибки это неадаптированные креативы, отсутствие арабоязычного менеджера в продажах и попытки переделать рынок под себя.
У нас есть реальный опыт запусков в регионе, и мы понимаем эту специфику не в теории. Если планируете выход в ОАЭ или Саудовскую Аравию, оставьте заявку через форму, разберём вашу ситуацию и подскажем, как зайти правильно. Подробнее об услугах можно почитать на странице услуг.
FAQ-блок
На каком языке запускать рекламу в ОАЭ и Саудовской Аравии?
Зависит от аудитории. В B2B почти всегда лучше работает арабский язык, это вопрос доверия и попадания в свою аудиторию. В B2C менталитет потребителя во многом похож на британский из-за большой индийской и пакистанской диаспоры, поэтому часто эффективна связка арабского и английского. Главное, не ориентироваться вслепую только на местных арабов.
Где дешевле реклама, в ОАЭ или Саудовской Аравии?
В Саудовской Аравии реклама значительно дешевле. ОАЭ по стоимости близки к крупнейшим европейским городам и США, это дорогой рынок. Сауди при сопоставимой платёжеспособности аудитории позволяет привлекать клиентов заметно дешевле, что даёт преимущество, если ваша целевая аудитория говорит на арабском.
Какие каналы лучше всего работают в регионе Залива?
Meta и Google работают так же сильно, как и на других рынках, но ключевая региональная особенность в том, что TikTok и Snapchat здесь полноценные основные каналы с огромным проникновением. Snapchat, который во многих странах второстепенный, в Заливе один из мощнейших инструментов, и сбрасывать его со счетов нельзя.
Нужно ли разрешение на рекламу в ОАЭ?
Если бизнес ведёт официальную коммерческую деятельность, в большинстве случаев в ОАЭ требуется разрешение на рекламу, которое достаточно просто оформляется на сайтах местных ведомств. Это стоит заложить в план запуска. В Саудовской Аравии с подобными требованиями на практике мы не сталкивались. Технически же запуск устроен так же, как на других рынках.
Можно ли просто перенести креативы из СНГ или Европы на рынок Залива?
Нет, и это одна из главных ошибок. Рынок и аудитория другие, креативы требуют переосмысления, а не копирования. Также при работе с арабской аудиторией важно иметь арабоязычного менеджера в продажах (если это не e-commerce или авто-воронка), иначе арабские лиды будет некому закрывать. И стоит избегать слишком откровенных форматов, регион консервативен в своих законах.