Со средним чеком €143

Кейс: €9400 выручено с помощью рекламных кампаний Facebook ads с ROAS 309% для интернет-магазина Shopify

Задача

Увеличение оборота интернет-магазина одежды и аксессуаров для байкеров с помощью таргетированной рекламы в Facebook&Instagram.

До нашего сотрудничества клиент самостоятельно пытался настроить рекламные кампании в Facebook ads. На дистанции это не дало никакого результата - были только разовые продажи.

Целевая аудитория — англоговорящие в Европе (Англия, Германия, Франция, Италия, Белгия) и США. Ядро ЦА - байкеры в возрасте от 25 до 65 лет.

Особенностью проекта является уникальный товар английского бренда SVAROG, аналогов которым на рынке нет.

Выбор форматов объявлений, предложений для рекламы. Выделение преимуществ на фоне конкурентов (в формате интеллект-карты).

Решение

1

Создали performance-стратегию и прописали медиа-план.

Разобрали целевую аудиторию и выявили её основные боли. Выделили преимущества нашего продукта среди конкурентов.

2

Подготовка рекламных кампаний в Facebook Ads

Сформировали поэтапную воронку взаимодействия с потенциальным клиентом - от холодного трафика до динамического ремаркетинга.

3

Запуск, проведение первичной аналитики

Протестировали более 10 различных аудиторий:

1) Категории интересов (одежда; байки; чопперы);
2) Поведенческие характеристики (вовлеченные онлайн покупатели);
3) Look-a-like от тех, кто совершал покупки на сайте (от 1% до 5%);
4) Look-a-like от тех, кто совершал посещал корзину, но не купил (от 1% до 5%);
5) Ретаргетинг (3 дня; 90 дней);
6) Динамический ретаргетинг (те кто посещал определённые товары).

Выделили основные продукты, на которые был наилучший спрос с рекламы.

4

Масштабирование

Увеличение бюджетов на самые результативные товары с наилучшей окупаемостью трафика.

Рекламные креативы

Ход рекламной кампании. Нюансы, с которыми столкнулись:

1. Низкая конверсия сайта (до 1%). На этапе корзина - оформление заказа

В ходе теста столкнулись с тем, что приходит довольно большой поток трафика, они добавляют товары в корзину и после чего уходят с сайта. Приняли ряд следующих шагов:

В рекламных креативах сделали следующие посылы "Вы забыли закончить ваш заказ. Возвращайтесь".
Перераспредилили бюджет и выделили почти 25-30% на ретаргетинговые кампании с целью "вернуть" аудиторию.

2. Низкая конверсия сайта (до 3%). На этапе оформление заказа - заказ

Также проализировав рекламные кампании и Google Analytics увидели тенденцию, что аудитория начинает оформление заказа и уходит на этом этапе.

Для этого мы решили кардинально сменить стратегию и ценовую политику. Мы сделали упор на бесплатную доставку по всему миру просто включив стоимость доставки в цену товара.

Данные махинации позволили улучшить конверсию этапа "оформление заказа - заказ", однако на дистанции мы потеряли объём рекламного трафика. Это стало причиной провала рекламной кампании на протяжении 7-10 дней. То есть даже с улучшенной конверсией этапа "оформление заказа", мы даже не вышли на старые показатели ROAS кампаний.

В конце - вернулись к стратегии и начали "дожимать" другие этапы воронки продаж.

Форматы рекламы, которые были протестированы:

1. Лента новостей. Баннерная реклама, записи в формате "карусель".
2. Сторис. Коллажи, видео, "карусель".

Результаты рекламных кампаний в Shopify panel

Результаты в цифрах

309%

ROAS рекламных кампаний Facebook ads

77

Продаж интернет-магазина с помощью трафика

€3040

Общий рекламный бюджет за 3 месяца работы

€9400

Выручено с помощью рекламы

info@toys-agency.com