Комплексное продвижение студии лазерной эпиляции в Праге

Кейс: 1628 заявок на услуги лазерной эпиляции за 12 месяцев работы

Салон лазерной эпиляции в Праге.

О проекте

Салон располагается в самом центре, за счёт чего мы могли привлекать аудиторию cо всего города.

Главной загвоздкой перед продвижением стали цены, которые были выше среднего и пришлось сегментироваться на более дорогую аудиторию, исключая неплатежеспособную аудиторию из показа.

Целевая аудитория — русские и чехи в Праге. Преимущественно женщины 23-45 лет.

Основная задача - увеличение клиентской базы чехоговорящей аудитории, так как более 80% посетителей были русские в Праге (но аудитория узкая, за счёт чего масштабирование было практически невозможным).

Ссылка на сайт и соц. сети —
https://www.instagram.com/murmurlaserstudio/
https://ru.murmurlaserstudio.com/

Договорённости

На старте перед нами стала комплексная задача:

- Упаковать профиль и начать активное ведение Stories (чтобы все потенциальные клиенты ознакамливались с предложением и подписывались для дальнейшего "прогрева" полезным материалом).
- Привлечение новой аудитории в профиль с помощью таргетированной рекламы.
- Привлечение "быстрых" заявок с помощью квиз-лендинга, чтобы закрыть окно записей на услуги эпиляции и окупить вложения в рекламу в первый же месяц.

Цели, задачи, KPI

Задачи на тестовый период:

Протестировать две посадочные (квиз-лендинг и профиль), выделить самую конверсионную площадку, куда будет идти весь последующий трафик (после теста).
KPI не были выставлены, так как эта ниша изначально была новой для нас, а клиент до этого не вёл никакой рекламы, в принципе (ни поисковики, ни соц. сети).
Поэтому нужно было получить в тестовый период первые обращения, чтобы понять насколько заявки могут быть тёплые и какое количество сможем прогнозировать далее.

Цели со второго месяца и далее:

Привлекать от 100 потенциальных клиентов (лидов) с помощью профиля + квиз-лендинга с микро-бюджетом (1500 Kč) - €57,6
Развивать профиль и привлекать от 50 подписчиков в месяц с помощью рекламы (бюджет €10).

Выбор форматов объявлений, предложений для рекламы. Выделение преимуществ на фоне конкурентов и определение посадочных страниц (в формате интеллект-карты):

Подготовка профиля Instagram:

- Отредактировали описание, чтобы раскрыть суть нашего предложения потенциальному клиенту первым же касанием.
- Переоформили вечные сторис (хайлайтс), чтобы была единая стилистика и соответствовала нашему позиционированию.
- Опубликовали 9 постов в ленту, которые раскрывали суть процедуры и закрывали основные возражения у потенциальных клиентов.

Подготовка квиз-лендинга:

- Проработали конверсионные офферы (заголовки), чтобы увеличить количество людей, которые доходят до конца лендинга и оставляют свои контакты;
- Сделали цепочку вопросов, которая позволила менеджеру обработать эти заявки, зная индивидуальные предпочтения и особенности кожи того, либо иного клиента;
- Подключили интеграцию выгрузки заявок в telegram и на e-mail, чтобы как можно оперативнее обрабатывать поступающие запросы на расчет стоимости лазерной эпиляции и заявки "не остывали" (забыл, не помню, уже не интересно и тд).

Как это выглядело (листайте карусель):

Результаты рекламной кампании (Facebook ads):

Отзыв клиента

Сотрудничаем с ребятами больше года. Изначально даже подумать не могла, что из социальных сетей может быть настолько сильный поток заявок. Растем на глазах, спасибо!)

Надежда Вишневская

Founder of murmurlaserstudio.com

Результаты

+1000 подписчиков в профиле Instagram.
92 новых клиентов, которые посетили салон минимум 1 раз.
Полностью упакованный профиль Instagram, с которого получаем стабильно 2-3 новых клиента в неделю.
Стабильный поток заявок с квиз-лендинга по цене 0,6€ за 1 заявку.
Потрачено всего на рекламу 38 000 крон, из которых 12 929 крон на квиз-лендинг.
Получено заявок с квиз-лендинга на услуги эпиляции - 1 628.

Практика показала, что привлечение потенциального клиента на услуги эпиляции стоит очень дешево, за счёт чего с минимальным рекламным бюджетом (менее 50 000 чешских крон) привлекли такое количество клиентов в салон.

Дайте нам 24 часа, и мы найдем где вы теряете до 70% прибыли

Запишитесь на бесплатный аудит сайта, рекламных кампаний
и систем аналитики.

info@toys-agency.com