Комплексное продвижение клиники эстетической медицины в Праге с бюджетом 16000 евро.
Кейс: 4102 заявки на услуги клиники за 13 месяцев работы
Задача
Привлечения целевых обращений с помощью основного сайта (реклама велась на отдельные страницы конкретных услуг).
Упаковка и полноценное ведение Instagram-профиля с целью увеличения активности и дальнейшего привлечения клиентов уже с помощью Direct Instagram.
Так как реклама уже запускали до нас, то уже имели представление о цене трафика и конверсии сайта, в связи с чем сделали небольшой прогноз по стоимости заявки - она не должна была превышать 300 чешских крон.
Целевая аудитория — девушки и женщины в возрасте от 20 до 70 лет, так как затрагиваем широкий сегмент нашими услугами.
Упаковка и полноценное ведение Instagram-профиля с целью увеличения активности и дальнейшего привлечения клиентов уже с помощью Direct Instagram.
Так как реклама уже запускали до нас, то уже имели представление о цене трафика и конверсии сайта, в связи с чем сделали небольшой прогноз по стоимости заявки - она не должна была превышать 300 чешских крон.
Целевая аудитория — девушки и женщины в возрасте от 20 до 70 лет, так как затрагиваем широкий сегмент нашими услугами.
Решение
1
Анализ текущей ситуации по рекламным кампаниям.
Конкурентный анализ. Выведение ключевые преимуществ
Конкурентный анализ. Выведение ключевые преимуществ
Правильная подготовка залог успеха в 70% случаев. Изучили прошлые рекламные кампании, которые клиент проводил самостоятельно, выделили важные аспекты. Исключили в дальнейшей проработке неудачные дубли.
2
Подготовка рекламных кампаний в Facebook Ads и Instagram-профиля
Упаковали профиль (дизайн обложек, хайлайтс, выпустили публикаций в ленту). Выбрали 3 основных услуги для продвижения на первый месяц: блефаропластика, увеличение губ, плазмотерапия. Настройки сделали исходя из запроса. Блефаропластику настроили на всю Чехию и Германию (в связи с высоким доверием клиники и адекватным рыночным ценником), остальные услуги делали с упором только на Прагу. Под каждый сегмент проработали по 5-7 различных рекламных креативов и запустили на чешскую аудиторию. В Instagram-профиле (сторис и ленте) также сделали фокус на эти услуги.
3
Запуск, проведение первичной аналитики
Тестируем все основные виды услуг, предоставляемые клиники, подбираем наилучшие связки объявления-настроек, чтобы достичь показатели KPI и не потерять при этом качество обращений.
4
Масштабирование
Доводим до идеала рекламные кампании в Instagram, Facebook. Выделяем только рентабельные группы и рекламные кампании, которые приносят целевые заявки. Увеличиваем бюджет до 1200 евро в месяц.
Рекламные креативы
Ход рекламной кампании. Преимущества, которые мы выделили:
1. Невысокая стоимость (среднерыночная, но со скидками было дешевле);
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту;
3. Бесплатная онлайн и оффлайн консультация любого специалиста.
ЧЕХИЯ.
Клиентская рекламная кампания, что была ДО нас была настроена с целью "сбор заявок" с помощью лид. формы, однако показатели её совсем не устраивали - качество сомнительное (более 40% нецелевых обращений), но количеством дешевых заявок (до 100 крон) перекрывали низкое качество.
Впоследствии цена начала расти из-за выгорания и несменяемости офферов и такая рекламная кампания оказалась нерентабельной и была выключена.
/ Изначально мы начали рекламную кампанию с целью "конверсия" на основной сайт - bsclinic.cz, но из-за того, что аудитория переходит на сайт и видит возможность перехода на другие подстраницы - уходит с целевой страницы и забывает о том, что мы предлагали первым касанием. То есть, мы не получали заявок от слова СОВСЕМ.
После этого было принято решение сфокусироваться на отдельные лендинги под услуги (блефаропластика, плазмотерапия волос, увеличение губ). Они предоставляют подробное описание каждой из услуги, с отзывами и ценами + призыв к действию "запишись на бесплатную консультацию".
Рекламная кампания на лендинги настроена с целью "конверсия". Конверсия из перехода по рекламе в заявок составила уже в среднем 4-5% (по сравнению с сайтом в 1%).
Соответственно, благодаря смене посадочной (с сайта на лендинги) мы снизили цену заявки практически в 2 раза - с 350 крон до 150-200. Качество этих заявок стало значительно лучше (нецелевых стало не более 15%).
ГЕРМАНИЯ.
Так как наше предложение очень выгодно для аудитории Германии (дешевле, чем те же услуги по месту почти в 2 раза), то мы решили запустить отдельную рекламную кампанию на Германию.
Целью была выбрана простая форма сбора заявок (лид. форма), которая очень хорошо сработала - в среднем цена заявки вышла 154 кроны.
Доходимость составила чуть более 6% с заявки, что для среднего чека в 500 евро - отличный результат.
UPD 11.2021
Вернулись к формату работы с формой сбора заявок (с уже готовыми связками), так как результативность отдельных лендингов стала снижаться (стоимость стала превышать 300 крон), а отделу продаж была необходима большая нагрузка. В связи с этим целесообразнее стало возвращение к форме сбора заявок. Мы поменяли стратегию касаемо технических настроек, так же оптимизировали саму форму, добавили туда правильные вопросы и кастомизировали. Это помогло сохранить стоимость заявки в пределах 100-200 крон, увеличить квалификацию лида и итоговую доходимость.
UPD 02.2023
Увеличили объём трафика (с 15000 крон до 35000 крон) ежемесячно без потери качества, и без увеличения стоимости целевой заявки.
1. Невысокая стоимость (среднерыночная, но со скидками было дешевле);
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту;
3. Бесплатная онлайн и оффлайн консультация любого специалиста.
ЧЕХИЯ.
Клиентская рекламная кампания, что была ДО нас была настроена с целью "сбор заявок" с помощью лид. формы, однако показатели её совсем не устраивали - качество сомнительное (более 40% нецелевых обращений), но количеством дешевых заявок (до 100 крон) перекрывали низкое качество.
Впоследствии цена начала расти из-за выгорания и несменяемости офферов и такая рекламная кампания оказалась нерентабельной и была выключена.
/ Изначально мы начали рекламную кампанию с целью "конверсия" на основной сайт - bsclinic.cz, но из-за того, что аудитория переходит на сайт и видит возможность перехода на другие подстраницы - уходит с целевой страницы и забывает о том, что мы предлагали первым касанием. То есть, мы не получали заявок от слова СОВСЕМ.
После этого было принято решение сфокусироваться на отдельные лендинги под услуги (блефаропластика, плазмотерапия волос, увеличение губ). Они предоставляют подробное описание каждой из услуги, с отзывами и ценами + призыв к действию "запишись на бесплатную консультацию".
Рекламная кампания на лендинги настроена с целью "конверсия". Конверсия из перехода по рекламе в заявок составила уже в среднем 4-5% (по сравнению с сайтом в 1%).
Соответственно, благодаря смене посадочной (с сайта на лендинги) мы снизили цену заявки практически в 2 раза - с 350 крон до 150-200. Качество этих заявок стало значительно лучше (нецелевых стало не более 15%).
ГЕРМАНИЯ.
Так как наше предложение очень выгодно для аудитории Германии (дешевле, чем те же услуги по месту почти в 2 раза), то мы решили запустить отдельную рекламную кампанию на Германию.
Целью была выбрана простая форма сбора заявок (лид. форма), которая очень хорошо сработала - в среднем цена заявки вышла 154 кроны.
Доходимость составила чуть более 6% с заявки, что для среднего чека в 500 евро - отличный результат.
UPD 11.2021
Вернулись к формату работы с формой сбора заявок (с уже готовыми связками), так как результативность отдельных лендингов стала снижаться (стоимость стала превышать 300 крон), а отделу продаж была необходима большая нагрузка. В связи с этим целесообразнее стало возвращение к форме сбора заявок. Мы поменяли стратегию касаемо технических настроек, так же оптимизировали саму форму, добавили туда правильные вопросы и кастомизировали. Это помогло сохранить стоимость заявки в пределах 100-200 крон, увеличить квалификацию лида и итоговую доходимость.
UPD 02.2023
Увеличили объём трафика (с 15000 крон до 35000 крон) ежемесячно без потери качества, и без увеличения стоимости целевой заявки.
Результаты рекламных кампаний в Facebook ads
Результаты в цифрах
4102
Заявки с сайта, Instagram профиля, Facebook страницы
369
Записей на оффлайн и онлайн консультацию с дальнейшей продажей основного продукта
800%
ROAS (окупаемость рекламных инвестиций)
128k€
Итого выручено с помощью рекламных кампаний
Дайте нам 24 часа, и мы найдем где вы теряете до 70% прибыли
Запишитесь на бесплатный аудит сайта, рекламных кампаний
и систем аналитики.
и систем аналитики.
Все права защищены. toys.agency 2023.
Individual Entrepreneur SHPODARIS DENYS. Identification Number 324078190. BATUMI, GEORGIA
Individual Entrepreneur SHPODARIS DENYS. Identification Number 324078190. BATUMI, GEORGIA
Получите больше клиентов для своего бизнеса уже через 3 дня с гарантией результата
Мы создадим приток заинтересованных клиентов из интернета уже через 3 дня после запуска вашей рекламной кампании. Оставьте свои контактные данные, и мы вышлем вам коммерческое предложение с performance-стратегией, которая поможет вам построить долгосрочную и устойчивую систему привлечения клиентов
Оставьте заявку
И мы свяжемся с вами в ближайшее время